Offre n° 198XLDK
Assistant service client (H/F)

64 - ST JEAN DE LUZ - Localiser avec Mappy

Actualisé le 09 octobre 2025

FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client, un assistant service client H/F: Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc.) en cours de validité. Vos missions : - En charge de l'accueil téléphonique des clients particuliers e-commerce et/ou magasin pour les 6 marques sur l'ensemble des sites e-commerce. - Prise de commandes par téléphone avec ventes additionnelles - Répondre aux questions et réclamations clients avec les différents réseaux disponibles - Relai avec les équipes merchandising pour amélioration des descriptifs produits - Relais des équipes transports et logistiques -Fidéliser la clientèle Profil recherché : - Excellente communication orale et écrite - Dynamique, autonome et adaptable - Excellent relationnelle - Bilingue Français et Espagnol impératif

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

A définir selon profil

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Assurer un accueil téléphonique
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Utiliser les outils numériques

Langues

Anglais
Espagnol

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

FMS INCLUSIVE INTERIM - FMS 2I

1 ou 2 salariés

FMS 2I est une EATT, format innovant d'entreprise de travail temporaire, 100% dédiée aux personnes en situation de handicap. FMS 2I se positionne en véritable partenaire RH et Inclusion de ses clients. Nous travaillons concrètement sur l'adaptation des emplois proposés et accompagnons entreprises et intérimaires à chaque étape du recrutement.

Voir la page employeur

Cet employeur est handi-engagé. Pour en savoir plus, consultez l'article.

Cette entreprise est une entreprise adaptée.

L'entreprise adaptée permet à un travailleur en situation de handicap d'exercer une activité professionnelle dans des conditions adaptées à ses capacités. Pour en savoir plus, consultez le site de l’UNEA.