Seguigne et Ruiz est une entreprise de propreté, de 470 salariés, créée il y a plus de 35 ans. Basée en région Rhône-Alpes, elle possède son siège social à Villefranche sur Saône (Gleizé) ainsi qu'une agence en région lyonnaise à Bron (69). Seguigne et Ruiz intervient en Auvergne Rhône Alpes en B to B sur les secteurs tertiaires, industriels, médical ainsi qu'en copropriétés. Nous recrutons un Responsable de secteur rattaché au service Exploitation de l'agence de Bron. Au sein d'une équipe de 3 personnes, vous devrez: * Gérer un portefeuille clients existant et évolutif : - satisfaction et fidélisation clients - application et respect du cahier des charges - suivre les contrats - gérer les réclamations * Manager une équipe d'une cinquantaine d'agents : - Encadrer, former et superviser les agents - Organiser les plannings, - Assurer l'intégration des nouveaux agents * Veiller à l'application stricte du droit du travail sur chantier : - Respect des règles et normes spécifiques - Assurer la conformité des interventions aux dispositions légales, règlementaires et contractuelles - Garantir l'utilisation des équipements de protection sur les chantiers *Assurer la santé et sécurité de vos équipes : - Mettre en œuvre et superviser les actions de prévention de sécurité et santé au travail - Effectuer des audits sécurité *Participer à la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences de l'équipe : - Déterminer et gérer ses recrutements en collaboration avec le service RH - Réaliser les entretiens professionnels - Proposer des actions de formation et de développement des compétences pour ses agents Vos conditions de travail : horaires : 35h/semaine avec horaires variables selon les besoins d'exploitation environnement : Poste terrain, nécessitant des déplacements fréquents pour superviser les équipes et assurer un suivi client Avantages : Véhicule de service, téléphone portable, ordinateur portable Profil recherché : - bonne connaissance des techniques de nettoyage ainsi que des normes d'hygiène et de sécurité - sens accru du service client - rigueur administrative et organisationnelle - autonomie et polyvalence Rémunération et avantages : - niveau MP2 selon la grille de salaires de la convention collective du secteur de la propreté - prime sur objectifs - prime d'assiduité - participation - mutuelle - CE