Vos futures missions : - Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, avec jusqu'à 8 interventions par jour (chez Darty, le nombre d'interventions est fonction de votre autonomie et de votre expérience) - Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne - Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées - Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d'experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits - Être assisté par un service d'aide à distance pour faciliter la résolution des pannes Votre profil : Vous possédez une première expérience professionnelle en maintenance et réparation d'appareils électroménagers Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils Vous êtes titulaire du permis B Vous êtes motivé par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses possibilités d'évolution de carrière Ces critères sont des prérequis pour intervenir de façon autonome chez nos clients.