QUI SOMMES NOUS ? Le Centre Départemental de Repos et de Soins de Colmar (CDRS) est un établissement public de santé de 630 lits, situé à Colmar. Il accueille des personnes âgées ainsi que des personnes en situation de handicap. L'établissement dispose de moyens matériels et humains qui permettent d'assurer dans les meilleures conditions ses missions de soins, d'accueil et d'hébergement ainsi que ses missions d'accompagnement des activités de la vie sociale. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Le CDRS est un établissement agréable et innovant, notamment grâce à : - des bâtiments agréables, parc, - le développement de la Télémédecine, - l'utilisation de robots pharmaceutiques pour une dispensation nominative, - une équipe IDE de nuit dédiée en soutien des EHPAD du territoire (ASTRIDE), - des appartements thérapeutiques, - les recherches, - des Groupes experts, - une démarche de qualité de vie au travail (QVT) : places en crèche, consultations ostéo, yoga, . LE SERVICE Le CDRS recrute un Veilleur de nuit H/F à temps pleins à pourvoir dès que possible en CDD de remplacement. LE POSTE Missions principales - Surveiller de nuit et assurer la sécurité des personnes et des biens - Accueil, orientation et information des usagers - Renseigner et orienter tous les appels téléphoniques - Recherche des numéros de téléphone pour les services et les résidents - Recueil des messages à destination des personnels - Réception et transmission des messages d'alarmes et de pannes - Intervention et traitement d'urgence suite à alerte ou / et situation à risques dans le domaine hygiène-sécurité-santé-environnement (HSE) - Réception et traitement des appels téléphoniques et/ou des messages électroniques - Recueil / collecte de données ou informations spécifiques à son domaine d'activité - Surveillance du fonctionnement et de la disponibilité des équipements ou systèmes, dans son domaine d'activité - Vérification de l'accessibilité des voies de circulation sur le site et en périphérie des bâtiments Relations professionnelles les plus fréquentes - Les services pour la transmission des appels et l'orientation des usagers - Personnels de gardes, administratives, médicales et technique, - Services d'intervention et de soins d'urgence, service de police ou de gendarmerie pour des prises en charge particulières Qualités et savoir-faire - Manipuler avec aisance le standard téléphonique - Traiter des appels téléphoniques simultanés - Reformuler une demande de renseignement - Utiliser toutes les fonctionnalités de l'autocommutateur - Repérer rapidement l'interlocuteur demandé lors d'un appel - Orienter rapidement l'interlocuteur vers le bon poste - Evaluer l'urgence d'un appel et alerter - Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques / particulières, dans son domaine de compétence - Identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions - Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives / préventives - Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité. - Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence - Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles PROFIL RECHERCHÉ Le Brevet de secourisme 1ER degré et le Diplôme SSIAP 1 sont requis. Vous êtes autonome, rigoureux, à l'écoute/disponible, ponctuel, et organisé. HORAIRES Nuit : 21h00 - 7h00 CONDITIONS DE RECRUTEMENT Contrat proposé CDD de remplacement renouvelable. Rémunération A définir selon le profil du candidat en tenant compte des grilles de rémunération de la fonction publique hospitalière. Vous êtes intéressé ? Envoyez votre CV détaillé et votre lettre de motivation à l'attention de M. DUBUY, Directeur du CDRS à : contactrh@cdrs-colmar.