Offre d'emploi - Responsable de secteur & support 360° (H/F) Type de contrat : CDI - Prise de poste dès que possible Localisation : Hauts-de-France Entreprise : Presti'Life - Services à la personne SIRET : 521 956 094 00029 Votre mission En tant que Responsable de secteur & support 360°, vous assurez la gestion opérationnelle, administrative, commerciale et technique d'un secteur donné. Vous êtes le pivot entre les équipes terrain, les bénéficiaires, les partenaires institutionnels et les outils numériques de la structure. Vos responsabilités Coordination sociale et managériale - Encadrer les intervenants à domicile et assurer le suivi RH - Animer des temps d'échange, veiller à la cohésion et à la formation - Adapter les interventions aux situations des bénéficiaires - Gérer les imprévus et les urgences avec réactivité - Suivre les temps de travail, absences, incidents et mesures disciplinaires - Maintenir les relations avec les organismes sociaux. Gestion administrative et comptable - Accueillir les interlocuteurs (physique et téléphonique) - Préparer les documents réglementaires (contrats, avenants, soldes de tout compte) - Tenir à jour les dossiers salariés et clients - Saisir et suivre les données comptables : factures, paiements, recettes, dépenses - Participer à la validation des devis et au suivi budgétaire Fonctions commerciales - Participer au recrutement : définition de poste, diffusion, entretiens - Contribuer au développement commercial et à la fidélisation - Créer des supports de communication et représenter la structure lors d'événements Support informatique et digital - Assurer la maintenance de premier niveau du matériel informatique - Gérer les outils bureautiques et logiciels (Pack Office, Excel, Access.) - Participer à la mise à jour des contenus web et à l'optimisation des outils numériques Compétences requises - Maîtrise des outils informatiques et bureautiques - Connaissances en gestion administrative, RH et comptabilité - Sens de l'organisation, autonomie, rigueur - Aisance relationnelle et rédactionnelle - Permis B souhaité Conditions de travail - Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 18h (pause de 12h à 14h) - Salaire : 14 € brut/heure → Mensuel brut estimé : 2 128 € (pour 152 heures/mois)