L'entreprise recrute : un(e) ASSISTANT DE REGULATION (H/F) en CDI Placé(e) sous la responsabilité de la Direction, l'Assistant de Régulation intégrera une équipe de 4 collaborateurs pour effectuer les missions suivantes : - Accueil téléphonique d'une central d'appel ; - Réorientation des appels aux différents services en fonction des demandes ; - Réception et saisie informatique des demandes de transports des patients ou des services médicaux (via des appels et le logiciel métier) ; - Résolution de problématique au premier niveau ; - Vérification et saisie des heures du personnel roulant ; Profil recherché : une première expérience de deux ans, sur le terrain en tant qu'Ambulancier ou en bureau, dans le domaine des transports (sanitaires) serait appréciée. Qualités requises : mémoire excellente, diplomate, connaissances du territoire et du jargon médical. Qualités requises : bonne mémoire ; courtoisie ; esprit d'équipe. Du lundi au vendredi Horaires applicables : 08h00-12h00/13h00-16h00 ou 09h00-12h30/13h30-17h00 ou 11h00-13h00/14h00-19h00