Pourquoi a-t-on besoin de vous? Vous avez envie de construire et développer un portefeuille client en binôme avec un technico-commercial itinérant ? Rejoignez l'aventure CEDEO de FOSSES dès maintenant et devenez le pilier de notre équipe ! Persévérant(e) et réactif(ve), votre mission est de développer et pérenniser votre portefeuille client en binôme avec un(e) commercial(e) itinérant(e). Armé(e) de vos connaissances techniques, vous êtes le garant(e) de la satisfaction de nos clients, du devis jusqu'à la livraison. Vous assurez une relation client exceptionnelle, où chaque client se sent privilégié. Au programme : Vous traitez les devis et les commandes initiées par le.la commercial(e) itinérant(e) et/ou les clients. Vous relancez les devis en cours, concluez les ventes et assurez le suivi des commandes jusquà la livraison. Vous trouvez la meilleure solution technique et tarifaire pour chaque projet client. Vous négociez et suivez les commandes fournisseurs, en vous assurant du suivi de chaque commande. En collaboration avec votre manager et léquipe, vous animez les opérations commerciales de lagence. Vous gérez les ouvertures de comptes des nouveaux clients, ainsi que la partie recouvrement. Vous répondez aux appels doffres transmis à lagence. Vous accompagnez vos clients dans lutilisation de nos services et outils digitaux afin de simplifier leur quotidien. Vous veillez à la résolution des litiges avec bienveillance, tout en respectant les procédures administratives et commerciales établies. Vous laurez compris, votre objectif ultime est de cultiver lExcellence du service client et de transformer chaque client en ambassadeur de CEDEO. Ce poste est-il fait pour vous ? Plus quun diplôme ou un niveau dexpérience, cest avant tout votre personnalité qui fera la différence. Vous êtes passionné(e) par le commerce Vous avez une affinité pour les produits techniques (Plomberie, sanitaire, chauffage) Vous faite preuve dagilité et de réactivité Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre esprit déquipe Vous êtes à laise avec les outils informatiques (outils de vente, Excel). Le plus ? Vous avez une première expérience réussie en B to B et/ou dans le négoce.