Véritable créateur de lieux de vie, le Pullman Paris Centre-Bercy a été imaginé pour que chacun s'y sente comme chez soi. C'est un lieu de rencontre où se croisent voyageurs et locaux. L'hôtel désigné par Tom Dixon œuvre à créer une hospitalité unique et accueillante, pour ses clients comme pour ses collaborateurs. Implanté à proximité du Cour Saint Emilion, l'hôtel Pullman Paris Centre-Bercy est à la fois un hôtel 4 étoiles doté de 392 chambres, un véritable centre de convention avec ses 1500m² de salons et une adresse audacieuse 100% lifestyle ! Cette maison accueille une clientèle premium d'affaires et de loisirs. Nous vous proposons le challenge suivant au sein de l'équipe du soir. - Être le / la garant(e) de l'expérience client quel que soit le point de vente - Offrir un accueil chaleureux et personnalisé en valorisant les spécificités de notre carte - Prendre les commandes à l'aide du terminal Symphony - Disposer d'une appétence pour le bar - Promouvoir nos produits grâce à la vente additionnelle et encourager les commentaires clients - Être force de proposition et conseiller activement nos clients sur les différentes prestations - Être impliqué(e) dans l'atteinte des objectifs (maîtrise de la connaissance des produits, respect des procédures de facturation, scores de réputation) - Tenir propre son périmètre, respecter les règles d'hygiène, veiller au bon fonctionnement et à l'usage conforme du matériel et des locaux. Vous êtes la personne qu'il nous faut si vous. - Bonne maîtrise de l'anglais à l'oral - Sens aigu de l'accueil et du service client, avec une approche chaleureuse et professionnelle - Êtes dynamique, rigoureu(se)x et organisé(e) - Travaillez efficacement en équipe et avez le sens de l'initiative - Disposez d'une bonne présentation - Avoir un intérêt marqué pour une cuisine responsable, valorisant les produits locaux, de saison et issus de circuits courts Votre poste c'est aussi. - CDI 39 heures / semaine, horaires continus (soir) - 2 repos hebdomadaires consécutifs dont un samedi/dimanche garantis par mois, planning au mois - Rémunération brute sur 13 mois sous condition ancienneté réduite à 3 mois - Intéressement selon les résultats avec un potentiel de versement de 3000 €/an + participation Groupe - Plan Epargne salariale AccorHotels avec abondement sur les placements - Pass Navigo remboursé à hauteur de 75% + avantage parking (2025) - Carte Heartist pour profiter de tarifs préférentiels dans le Groupe et chez nos partenaires - Uniforme fourni et blanchi - Un partenariat avec Bon Bocal pour la restauration des équipes (produits de saison, locaux et process zéro déchets) - Quartier vivant et commerçant (Cour Saint Emilion) - Desserte rapide par la ligne 14 (à 2mn de l'hôtel, 5 minutes de la gare de Lyon,20mn de l'aéroport d'Orly) - Hôtel chic et décontracté