Nous recherchons actuellement un(e) spécialiste des opérations informatique pour rejoindre notre équipe basée à Courbevoie. Le rôle est d'être responsable de la maintenance informatique de l'activité BYD France. D'être le support informatique pour les fournitures, logiciels et systèmes du groupe. Vos principales responsabilités seront de: Tâches liées aux opérations informatiques - Coopérer avec l'équipe informatique du siège pour effectuer la planification, la mise en œuvre, la mise à niveau, l'optimisation et la transformation du réseau/serveur/infrastructure/sécurité informatique. - Répondre de manière efficace et efficiente aux demandes de support informatique et fournir des solutions en coopérant avec l'équipe informatique du siège. - Servir de premier point de contact pour le support informatique au sein de l'organisation. - Diagnostiquer et dépanner les problèmes de système et de réseau, les pannes logicielles ou les complications matérielles, y compris, mais sans s'y limiter, les routeurs, les commutateurs, les pare-feu, etc. - Répondre aux appels d'assistance technique d'autres membres du personnel ou de clients et expliquer comment résoudre les problèmes matériels et logiciels. - Installer et configurer le matériel informatique, les logiciels, les réseaux et les applications. - Surveiller et entretenir en permanence les systèmes et les réseaux, détecter et résoudre rapidement les pannes de réseau. - Soutenir le déploiement de nouvelles applications. - Préparer les ordinateurs/ordinateurs portables et autres équipements informatiques pour les employés et gérer les ordinateurs et autres équipements informatiques de bureau. - Gérer l'inventaire informatique, incluant les éléments matériels ainsi que les licences et garanties logicielles. - Tenir un registre des problèmes, maintenir des guides d'utilisation et des solutions, pour pouvoir s'y référer dans les instances futures. - Autres activités connexes et missions contingentes. Traitement de l'information - Responsable de l'exploration, du nettoyage et de la catégorisation des données du site Web, de l'utilisation de la base de données pour créer des graphiques de sites Web, etc. - Coopérer avec l'exploitation et le développement pour construire le tableau de données du site Web de l'entreprise, chargé de surveiller les données d'accès des utilisateurs du site Web, y compris l'accès régional, les fluctuations du trafic, le taux de conversion, etc. ; fournir un support de données quotidien pour le fonctionnement. - Aider les directions métiers avec le code pour l'optimisation du traitement des données. Autre soutien aux entreprises - Fournir un soutien aux autres départements si nécessaire. Être l'ambassadeur de la marque et travaillez toujours avec le client toujours à l'esprit. Et autres tâches assignées par votre manager qui contribuent au résultat commercial de BYD.