Responsable Technico-Commercial proprete et multiservice (H/F)

Responsable Technico-Commercial proprete et multiservice (H/F) 94 - ST MAUR DES FOSSES

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Offre n° 198YQBM
Responsable Technico-Commercial proprete et multiservice (H/F)

94 - ST MAUR DES FOSSES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 10 octobre 2025

FORCE12 Pro accompagne des entreprises, collectivités et établissements du secteur tertiaire et industriel dans la mise en œuvre de prestations de propreté et de services associés. Notre approche repose sur la rigueur, la transparence et la recherche constante d'amélioration. Missions principales Rattaché(e) à la Direction, vous assurez le développement commercial et technique du secteur Île-de-France : Prospecter et développer un portefeuille clients (publics et privés) Identifier les besoins, établir les devis et rédiger les propositions commerciales Répondre aux appels d'offres et participer aux soutenances Réaliser les visites techniques et chiffrages selon les normes du secteur Garantir le suivi de la satisfaction client et la fidélisation des contrats existants Coordonner vos actions avec les équipes d'exploitation pour assurer la qualité de service Contribuer à la stratégie commerciale et au développement de l'image de FORCE12 Pro Profil recherché Expérience confirmée dans le secteur propreté ou facility management Bonne maîtrise des méthodes de chiffrage, calculs de coûts et rentabilité Sens du relationnel et du service client, autonomie et rigueur Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, CRM, etc.) Permis B indispensable (déplacements sur toute l'Île-de-France) Conditions du poste Avantages : véhicule de fonction, téléphone, ordinateur portable Pourquoi rejoindre FORCE12 Pro ? Une entreprise à taille humaine, en développement constant Des valeurs fortes : exigence, respect, transparence Un poste clé avec autonomie, diversité et perspectives d'évolution

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Téléphone mobile
Véhicule
à définir

Profil souhaité

Expérience

5 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Etablir un devisCette compétence est indispensable
Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)Cette compétence est indispensable
Analyser les besoins spécifiques des clients
Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant
Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise
Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
BUT spécialité techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client
BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat
Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés
Développer et fidéliser la relation client
Elaborer des modifications permettant de répondre au cahier des charges, aux réglementations en vigueur et aux attentes des parties concernées
Fournir un service de qualité
Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
Maintenir une communication régulière avec les clients
Maîtriser les services proposés par l’entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire
Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison
Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
Proposer des solutions techniques adaptées
Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres
Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…)
Traiter les réclamations des clients