Votre mission - Instruction ou mise à jour des dossiers des assurés sociaux dans les bases de l'Assurance Maladie en application de la législation française ou des accords internationaux - Affiliation et immatriculation de certaines catégories spécifiques de salariés étrangers (passeports talents, assistants de langue, jeunes au pair, mannequins - Délivrance des formulaires conventionnels en application des règlements européens ou des conventions bilatérales - Recherche des informations utiles dans les fichiers, les bases documentaires pour gérer une situation client - Traitement des réponses des clients en tenant compte des objectifs, moyens, contraintes et échéances - Réalisation des contacts sortants (courrier, SMS, téléphone) dans le cadre de l'instruction des dossiers et du traitement des sollicitations des clients (assurés, employeurs et établissements de santé) Votre profil Vous saurez nous convaincre si : - vous bénéficiez d'un bon relationnel et avez le goût du travail en équipe et du partage d'informations - vous êtes organisé(e) et rigoureu(se), - vous êtes capable de vous adapter à des tâches variées, - vous êtes en capacité à gérer des priorités , - vous respectez les règles de confidentialité et de discrétion, - Assiduité, réactivité et rapidité d'exécution sont des qualités appréciées. Votre formation BACCALAUREAT