Chez Intermarché Magenta, l'audace et l'envie d'entreprendre sont un véritable état d'esprit. Vous souhaitez vous investir et évoluer au sein d'une équipe de passionné(e)s qui saura reconnaître votre talent ? Notre magasin Intermarché, situé rue Magenta à Villeurbanne, est un supermarché de proximité dans un quartier dynamique, bien desservi par les transports en commun (ligne TCL TB11, C23 et métro A, arrêt République). Il est possible de venir en trottinette ou vélo avec un endroit pour les stocker. Il fait partie d'un groupe indépendant de 4 magasins comprenant celui de rue Magenta, des Buers, de Lyon 8 et de Lyon 9, rassemblant plus de 150 employés. C'est un magasin de proximité permettant aux clients de trouver tout ce dont ils ont besoin au quotidien. Entièrement refait et équipé de nouveaux matériels (climatisation, chauffage, frigos neufs), il offre un cadre de travail moderne et agréable. Une équipe soudée et participative. Nous comptons plus de 40 collaborateurs, proches les uns des autres, travaillant dans une atmosphère conviviale. La hiérarchie est courte et accessible, avec 3 niveaux : Adhérent, Responsables et Employés. La direction arrangeante et à l'écoute favorise un management participatif : chacun peut apporter ses idées et contribuer activement à l'évolution du magasin. Des perspectives d'évolution réelles. Grâce à une organisation souple et moderne, il y a une possibilité d'évolution rapide. Chaque employé est encouragé à apporter sa pierre à l'édifice, avec un encadrement mais en offrant une réelle autonomie. Un magasin tourné vers l'avenir Notre magasin est un magasin pilote, testant et adoptant régulièrement de nouvelles technologies. VOTRE MISSION : Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec nos process et méthodes, vous assurerez les missions suivantes : Préparation et remise des commandes : - Préparer les commandes reçues sur le Zébra (mini tablette) en rassemblant les produits - Préparer les commandes reçues sur le Zébra (mini tablette) en rassemblant les produits - Optimiser la préparation des commandes afin de répondre aux besoins des clients dans les meilleurs délais - Assurer la gestion et la livraison des commandes Drive auprès des clients ou des livreurs - Savoir substituer les produits, en mettant le moins possible de manquant Relation client : - Accueille, renseigne et oriente les clients avec l'attitude commerciale adéquate - Gérer les appels clients, les litiges et les réclamations avec un excellent accueil Organisation rayon : - Adressé les produits dans les rayons - Faire remonter les produits en rupture Hygiène/Qualité/Sécurité : - Gérer la chaîne du froid - Connaitre vos Fruits et Légumes - Vérifier la qualité, la fraicheur, la date des produits (DLC) - Nettoyer le matériel - Prévenir le responsable en cas de problème - Porter sa tenue de travail VOTRE PROFIL : Grâce à vos qualités relationnelles et votre esprit commerçant, vous savez créer des liens de confiance et de proximité avec vos clients, leur apportant conseils et valeur ajoutée. Que vous ayez une formation ou une expérience préalable, ce qui compte c'est votre envie d'apprendre et de bien faire les choses. Nous recherchons une personne : - Dynamique. - Dotée d'un excellent sens relationnel. - Rigoureuse. - Ponctuelle. - Curieuse, investie et proposant des idées. - Organisée. - Ayant le souci de la propreté et du rangement. Conditions : - Temps de travail : 36h75 par semaine pause comprise - Horaires : travail sur 6 jours (du lundi au samedi) sur des horaires en demi-journée. - Amplitudes horaires : de 5h30 à 21h - 5 semaines de congé payé - Tenue : chaussures de sécurité, tee-shirt, vestes fournies. Avantages : - Abonnement TCL pris en charge à hauteur de 50% - Mutuelle d'entreprise - 13ème mois - Travail en demi-journée - Prime d'objectif annuel selon résultats du magasin - Avantage de 5% sur les achats en magasin avec la carte fidélité à partir du 3ème mois