Vos missions principales : - Approvisionner les rayons et veiller à leur bon état - Accueillir et orienter les clients - Gérer les encaissements et les réclamations - Participer aux inventaires et à la réception des marchandises - Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité Profil recherché : - Goût du travail en équipe - Sens de l'organisation - Rapidité et efficacité - Bonne présentation et politesse Conditions de la formation : - 1 jour de formation par semaine au CFA en moyenne - 4 jours en entreprise - Pédagogie active basée sur la mise en situation, les jeux de rôle et la communication - Accompagnement personnalisé et suivi régulier en entreprise - Titre professionnel Employé Commercial, Conseiller de Vente