Vous serez chargé(e) d'effectuer différentes activités au sein de l'agence : Vous assurez une relation client de qualité en accueillant les clients (physiquement ou par téléphone) et en analysant leurs besoins pendant et après la période de location. Définir le besoin du client et proposer une prestation adaptée. Réaliser la vente en établissant le contrat selon les conditions générales de location et en vérifiant les pièces justificatives. Gérer le retour du véhicule : relever le kilométrage et les niveaux, constater les éventuels dégâts et vérifier la présence des documents. Vous effectuerez les opérations de gestion administrative : Suivre les locations en cours et mettre à jour les dossiers sur ISIRAC. Gérer les relances et effectuer des tâches administratives (stock, tarification). Tenir à jour les documents administratifs et comptables liés à l'agence. Assurer la bonne gestion des locaux selon les horaires indiqués. De façon ponctuelle, vous participez à différentes tâches en lien avec l'entretien et la préparation des véhicules.