Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la menuiserie, miroiterie, vitrerie et serrurerie, un dépanneur service client H/F. Vos missions seront les suivantes : - Identifier les causes de pannes et réaliser les diagnostics nécessaires. - Effectuer les réparations et proposer des solutions pour améliorer la sécurité et la performance des équipements. - Assurer la mise en conformité et contrôler la qualité des travaux réalisés. - Intervenir sur des dépannages courants : serrurerie, vitrerie, pose de vitrages. - Rédiger les rapports d'intervention, informer le service client et rendre compte aux responsables. - Collaborer efficacement avec l'équipe, même à distance, dans le respect strict des règles de sécurité. En fonction de vos compétences, vous pourrez également intervenir sur : - Le raccordement et la mise en service d'équipements électroniques (interphone, ventouse, gâche électrique, clavier codé...). - La pose d'éléments électriques (tableaux, cheminements, raccordements). 36h /semaine Etre autonome et doté(e) d'une aisance relationnelle Aptitudes : - Pouvoir comprendre les attentes du client sur l'intervention - Produire des idées nouvelles et ingénieuses face à certains problèmes - Identifier les problèmes actuels ou éventuels Connaissances : - Connaitre les différents matériaux à manipuler (aluminium, acier, PVC, bois, verre...) - Connaitre les règles de sécurité d'intervention - Connaitre les bases du dépannage en serrurerie, menuiserie, miroiterie et électricité Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vos compétences techniques et votre sens du service client seront valorisés !