Crescendo Villeurbanne Agence d'emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients, un Technicien Planification climatisation chauffage H/F Dédié(e) à l'activité Tertiaire et Industrie, vos missions principales seront les suivantes : - Planification des interventions SAV & CONTRAT DE MAINTENANCE : * Analyser techniquement les demandes d'intervention clients ; * Chiffrer et relancer des devis d'intervention ; * Préconiser le mode opératoire et les moyens nécessaires pour l'intervention ; * Planifier les interventions en fonction des compétences recherchés ; * Optimiser les couts des prestations - Contrôle financier client (plafond, retard de paiement, encours) - Support technique aux intervenants internes et externes - Participation à la clôture des interventions (Vérifier que la mission est terminée, Gérer les suites à donner, etc...) - Suivi qualité et reporting (conformité des prestations, risques juridiques etc...). Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un BTS FEE option B(froid) et justifiez d'une expérience professionnelle d'un an minimum en qualité de Technicien(ne) SAV terrain dans l'un des domaines de compétences suivants : production d'eau glacée, vitrine réfrigérée, chambre froide, groupe froid détente directe. Une expérience de la planification d'intervention auprès de clients professionnels (BTB) serait appréciée. Compétences requises : Vous êtes à l'aise avec les outils informatique, organisé(e), pédagogue et rigoureux(se) Langues : Anglais B2 (technique) Informations contractuelles : CDI Durée hebdomadaires 37h30 minutes Horaire de travail : une semaine de 8h00 à 16h40, une semaine de 9h20 à 18h Télétravail possible (2 jours/semaine) Salaire négociable selon expérience, de 2500€ à 2800€/brut sur 13 mois (32.5k€ à 36.4K€/an ) + tickets restaurant de 9€/jour + Prime d'intéressement et participation (jusqu'à 2 mois de salaire) + Prime variable de performance (0.5 à 1 mois de salaire) + 9 à 11 jours de RTT suivant l'année Localisation : Genas