Adecco recrute un chargé d'assistance H/F en CDI dans le 38. Missions principales : Nous recherchons un Coordinateur de dépannage H/F des poids lourds pour assurer la coordination des interventions sur toute la France. - Réceptionner et émettre des appels téléphoniques pour la gestion des demandes de dépannage; - Coordonner les interventions avec les équipes techniques; - Enregistrer et mettre à jour les dossiers de demandes de dépannage; - Assurer le suivi des retours de fin de mission des techniciens; - Gérer les interventions sur le territoire national. Expérience : Une première expérience en relation client Compétences : - Vous êtes organisé et autonome - Qualités relationnelles, sens du service et excellente qualité d'écoute - Etre à l'aise en informatique Les avantages : - Tickets restaurants - CSE - Mutuelle - Prime - 2 jours de télétravail Informations pratiques : - Lieu : Montbonnot - Type de contrat : CDI 37h du lundi au vendredi S1: 6h-14h / S2: 7H-15h / S3: 8H-16H / S4: 12H-20H / S5: 14H-22H - Rémunération : 2 100€ brut par mois