La personne traite les incidents tehniques  des equipents clients et demande de materiels  Ses principales taches - Realiser les diagnostics des incidents en presentiel ou distanciel - Proposer des solutions en adequation aux attentes des clients - Alerter le responsable des dysfonctionnements chez les clients - Mettre à jour les fiches techniques clients - Traiter les demandes de rajout de materiel - Respecter le planning - Participer  à la continuite de services avec le SAV chez les clients a distance ou en presentielPour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici