Notre client recrute un Chargé de Recouvrement Sénior (H/F/D). Au sein de la Direction Financière, vous serez directement rattaché à la Responsable Comptabilité, Risques et Contrôle interne. Vous aurez un rôle clé pour garantir la bonne gestion des créances et le respect des procédures de recouvrement. Les missions attendues du poste : - Assurer les relances clients par mail et assurer le suivi des retours (prise en compte des réclamations, enregistrement des promesses de règlement dans le logiciel de relance) - Mettre en place des reportings et des actions pour le service recouvrement en lien avec la responsable comptable - Superviser le portefeuille client - Analyser la balance âgée et faire des revues de créances - Collaborer avec le service commercial et les opérationnels pour le suivi des impayés et le déblocage de litiges - Préparer des tableaux synthétiques sur la situation des impayés à destination des directeurs de Business Unit - Analyser les comptes créditeurs en collaboration avec le service comptabilité - Assurer le suivi des remboursements clients - Effectuer le lettrage des comptes clients - Gérer et mettre à jour la base clients - Garantir le respect des procédures de recouvrementSAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.