POSTE : Assistant Commercial et Administratif ADV H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour l'un de nos client historique 1 Assistant Commercial et Administratif expérimenté (H/F) pour un poste en CDI sur Lons-le-Saunier (39) Rejoignez l'univers des lunettes BRETT !! BRETT est une marque premium de lunettes pour homme, inspirée par l'univers automobile et l'élégance masculine intemporelle.Portée par une identité forte et distinctive, la marque s'est rapidement imposée auprès d'un réseau d'opticiens indépendants en France et en Europe.Dans un contexte de forte croissance commerciale, nous renforçons notre équipe et recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) & Administratif(ve) pour la France. Vos missions : Au coeur de l'activité commerciale, vous êtes un véritable relais entre les clients français, les agents et les équipes internes. À ce titre, vous serez chargé(e) de :- Assurer l'accueil et les téléphoniques avec nos partenaires- Gérer les commandes clients de A à Z- Informer et accompagner les clients au quotidien- Établir la facturation des clients- Gérer les litiges et assurer leur résolution (notamment liés aux livraisons)- Participer et au suivi des opérations commerciales ponctuelles- Gérer le suivi des paiements clients- Assurer les relances des paiements clients- Gérer les commissions des agents- Gérer les flux B to B et des agents via l'application Shopify- Quelques déplacements pour des salons et séminaires professionnels sont à prévoir Ce que vous nous proposons - Un travail enrichissant à temps plein du lundi au vendredi- Un poste clé dans une entreprise en forte croissance basée à Lons-le-Saunier (Jura - 39)- Un environnement dynamique et stimulant- Une marque à forte identité et en plein développement en France et en Europe- Un CDI- Une rémunération attractive, selon profil et expérience Mutuelle et TR PROFIL : Profil recherché- Expérience confirmée de 5 à 10 ans sur un poste similaire- Excellente organisation et rigueur- Sens du service client et bon relationnel- Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément- Aisance avec les outils informatiques et les tableaux de suivi- Esprit d'équipe et proactivité- La maîtrise de l'anglais est idéalement souhaitée mais pas obligatoire Une sensibilité à l'univers premium, à la mode ou à l'optique est un plus.