Venez rencontrer l'employeur au forum Handicap du 23 octobre. Inscription au forum sur ce lien : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/499413/forum-emploi-et-handicap-fleury-les-aubrais Sous la responsabilité hiérarchique du responsable de la sécurité et de l'accueil, l'agent de surveillance polyvalent contribue à accueillir et à orienter les visiteurs, à assurer leur sécurité en même temps que celle des œuvres. Polyvalent, il peut être affecté à différents postes. Il est rigoureux dans la mise en œuvre des protocoles de sécurité afin de garantir la bonne conservation des œuvres comme la gestion des fonds publics. Vos missions seront les suivantes: Surveillance Contrôler les accès et gérer les flux dans les espaces dédiés Surveiller avec attention et grâce aux caméras les espaces destinés au public Faciliter l'accès et la visite aux personnes en situation de handicap et assister les personnes vulnérables Veiller au respect du règlement de visite et des consignes de sécurité Assurer l'évacuation quotidienne des espaces et leur mise en sécurité Procéder à un contrôle régulier des collections et mémoriser la disposition des œuvres Être en mesure de faciliter l'accès à des secours dans l'établissement Signaler tout incident ou anomalie technique Gérer l'absence d'activité durant les périodes de faible affluence Orienter les visiteurs au sein de l'établissement Accueil Accueillir les visiteurs et délivrer des billets en suivant la tarification, gérer la documentation à disposition Savoir gérer la vente des produits des boutiques Restituer les informations de manière fiable, conformément aux protocoles établis en interne Aider à la manutention légère des équipements destinés à l'accueil du public Veiller aux bonnes conditions matérielles d'accueil et de sécurité du public Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liés à un équipement, un matériel, un lieu et une activité Spécificités du poste Port de l'uniforme Participation ponctuelle aux journées européennes du Patrimoine ou autres événements en dehors de la plage horaire traditionnelle Disponibilité le soir/week-end/jours fériés Compétences techniques attendues Savoir réagir avec pertinence et neutralité aux situations quotidiennes comme aux situations d'urgence Sens de l'observation et de l'analyse des situations Notions en langues étrangères, notamment en anglais S'adapter aux publics de toute provenance sociale et culturelle Savoir gérer les situations conflictuelles Savoirs être Sens de l'accueil et du service public, neutralité, adaptation aux différents types de publics Dynamisme Rigueur, discrétion, sens du service et de l'organisation Goût du travail d'équipe Réactivité face aux situations d'urgence Pourquoi nous rejoindre ? Avantages de la collectivité : Avantages internes et du CNAS RTT Prime de fin d'année Participation Mutuelle / Prévoyance Prise en charge déplacements domicile-travail (abonnement) Forfait mobilité durable Accès à la formation tout au long de la carrière Journées enfants malades