En quoi consiste le poste ? Au sein de l'équipe Top Toit et rattaché(e) à son directeur, le/la conducteur(trice) joue un rôle majeur dans l'organisation et la performance. Il/Elle intervient sur les affaires, du chiffrage à la réception, en assurant la planification, la gestion technique et financière, le suivi et particulièrement la rentabilité des affaires qui lui sont affectées. Il/Elle est responsable du bon déroulement des chantiers qu'il/elle pilote et de la satisfaction des clients suivis. Il/Elle s'assure de la bonne anticipation de l'activité de production. Vos principales missions seront les suivantes : . COMMERCIALES Assurer le suivi du portefeuille clients en contribuant notamment à la présentation et au suivi des offres des Contrats d'Entretiens Suivre la satisfaction des clients (enquête de satisfaction) et les indicateurs de performance commerciale (rentabilité des chantiers et des affaires, marges dégagées, délais de livraison). Analyser les résultats et proposer des pistes d'amélioration Véhiculer l'image de marque de Top Toit autour de l'expertise, de la qualité de service, de l'écoute client et de la réactivité . TECHNIQUES Déterminer les solutions à appliquer, en conformité avec les règles et normes Mettre en œuvre les règles et consignes de sécurité et les techniques de construction Utiliser les outils collaboratifs (planning partagé, Kalitics, CRM Monday, .) . EXPLOITATION GESTION DES CHANTIERS Assurer la rentabilité économique des chantiers confiés Manager et suivre les chantiers de la préparation à la réception : anticipation et optimisation des besoins humains (plans de charges) et matériels, achats, conformités techniques, mais aussi délais de livraison, animation des équipes de réalisation, relation directe avec le client Communiquer et transmettre toutes les informations et consignes utiles aux équipes, et aux chefs d'équipes notamment, y compris en matière de sécurité Répondre aux questions des équipes, sous-traitants, fournisseurs et partenaires Identifier les moyens techniques, matériels et financiers pour un chantier Réfléchir à l'optimisation des modes opératoires concernant la réalisation des chantiers . ADMINISTRATIF ET FINANCIER Préparer les éléments pour la rédaction des contrats d'entretien, des rapports de chantier, . Participer au recouvrement des créances clients, à la gestion et au règlement des éventuels litiges avec les fournisseurs, prestataires et clients. Négociation de prix avec les fournisseurs et sous-traitants. Que recherchons nous ? 5 ans d'expérience minimum Permis B . SAVOIR Connaissance du secteur du BTP (« métallique ») du bâtiment ; de l'étanchéité ; du photovoltaïque Connaissance rigoureuse sur la mise en sécurité des chantiers Economie des chantiers : rentabilité économique Maîtrise des outils informatiques et de gestion au sein de l'entreprise (Pack Office, Visual planning.) . SAVOIR FAIRE Bonne communication écrite et orale Qualité de planification et de management (pour animer les équipes de chantiers) et bon relationnel Autonomie et capacité à travailler en équipe Que proposons nous ? Rémunération selon profil et variable à définir par le responsable une base annuelle et discrétionnaire en fonction des objectifs Intéressement au capital (plan de BSPCE) 6 mois après entrée dans la société Carte Swile de tickets restaurant à 10,50€/jour pris en charge à 50%emps de travail : Temps plein - 39h/semaine Lieu de travail : Mérignac des déplacements fréquents en Gironde (voiture de service) et occasionnellement dans les départements limitrophes