Votre mission : Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous intervenez sur l'ensemble des opérations logistiques (de la réception à l'expédition). Vous serez garant(e) de la fiabilité et de l'efficacité de la gestion des stocks, tout en contribuant à l'amélioration continue des processus. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes : - Gestion et optimisation des stocks : piloter les flux entrants et sortants, assurer la traçabilité et la disponibilité des produits. - Inventaires : planifier, coordonner et analyser les inventaires pour garantir la fiabilité des stocks. - Gestion des litiges et retours : Traiter les réclamations clients, analyser les causes, proposer des solutions d'amélioration durable et assurer le suivi des retours jusqu'à leur résolution. - Analyse et reporting : Produire et analyser les KPI pour analyser les performances et proposer des axes d'amélioration. - Relation client : Être l'interlocuteur privilégié pour les questions liées aux stocks et aux retours. - Amélioration continue : Proposer et mettre en oeuvre des actions pour optimiser les flux, la sécurité et la qualité (QHSE). - Optimisation de l'entrepôt : être force de proposition sur les implantations (zones picking, anomalies). Vous travaillerez au quotidien en étroite collaboration avec les équipes internes (responsable d'exploitation, chefs d'équipes, caristes) et le client. Contrat à pourvoir en CDI Horaire de journée Rémunération selon expérience + prime de performance d'un montant de 0 à 250 EUR brut/ mois, 13ème mois après un an d'ancienneté, prime Panier 3.10EUR nets/jour travaillé, mutuelle familiale prise en charge à 70% par l'entreprise, CSE, Prévoyance Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Titulaire d'une formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine de la logistique qui vous a permis d'acquérir une bonne compréhension des flux logistiques ainsi qu'une culture QHSE. - Vous êtes globalement à l'aise en informatique. Vous maitrisez Excel et avez fait l'expérience d'un WMS (idéalement Infolog). - Reconnu(e) pour votre engagement et êtes orienté(e) amélioration continue. Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.