Vous interviendrez au sein d'une résidence étudiante récente qui accueille 500 étudiants (français et étrangers) dans un cadre de vie confortable et sécurisé, avec des services adaptés aux résidents. Dans le cadre d'un remplacement, vous assurerez la gestion opérationnelle relative à la bonne tenue de la résidence, sous la responsabilité de la Directrice du site et en lien avec l'assistante de gestion. Concrètement, sous couvert d'une grande polyvalence et réactivité, vous aurez pour principales missions : Informations des locataires - Accueil des nouveaux résidents : o Présentation de la résidence et des informations locatives o Réalisation des états de lieux (entrants et sortants) o Préparation des logements - Gestion administrative : Edition de factures, attestations de résidence, attestations CAF - Distribution des courriers et des colis réceptionnés Traitement des interventions techniques - Veille technique quotidienne : chaufferie, compresseurs, CTA, ascenseurs,. - Planification des travaux de remise en état ou de rénovation, des logements et des parties communes - Diagnostics lors de dysfonctionnements - Réalisation soi-même des interventions de maintenance de premier niveau o Electricité o Peinture o Plomberie (ex : chasse d'eau) - Gestion de l'adoucisseur d'eau en chaufferie o Gestion du stock de sel o Insertion de sel dans la cuve (5 à 6 sacs de 25 kgs par semaine) - Pilotage des intervenants extérieurs : o Sollicitations, suivi et contrôle o Suivi et renouvellement des contrats annuels de maintenance Gestion de la sécurité du site - Gestion des badges d'accès - Veille au respect du règlement intérieur - Veille à la non intrusion de personnes non résidentes - Suivi du prestataire pour la sécurité du site les soirs et week-ends - Gestion des enregistrements-vidéo Gestion des espaces communs - Gestion des ordures ménagères : o Entrées et Sorties des containers (2 fois par semaine) o Nettoyage du local et des containers - Suivi des réalisations de nettoyage assurées par le prestataire externe - Contrôle des salles communes - Gestion des distributeurs automatiques (café, snack, lessive) o Approvisionnement des machines o Gestion des commandes de consommables - Gestion technique des événements réalisés (tournages-vidéo, fêtes d'anniversaire,.) Participation aux événements - Contribution aux événements communautaires et aux portes ouvertes PROFIL REQUIS Quelque ce soit votre diplôme et parcours professionnel, ce sont vos compétences techniques et comportementales qui sont recherchées : Compétences requises : - Bonne maîtrise technique relative à l'entretien de bâtiments/logements - Etre nécessairement Bon Bricoleur, avec la capacité de réaliser des diagnostics et de réaliser soi-même diverses interventions techniques de maintenance - Une expérience dans le domaine de la gestion immobilière locative serait bienvenue - Une bonne maîtrise de l'anglais serait appréciée - Une bonne connaissance des outils bureautiques (dont Excel) est nécessaire A savoir : Les missions relatives à la maintenance du bâtiment et des logements représentent 80% du temps de travail en dehors de la période estivale qui est axée sur les sorties et entrées de locataires. Qualités personnelles attendues : - Rigueur - Sens des responsabilités - Sens de l'organisation - Capacité à travailler avec méthode, en identifiant les priorités - Très bonne aisance relationnelle / Sourire et Dynamisme - Sens du service et de la satisfaction clients - Autonomie. - Goût du contact avec une population étudiante. - Aisance dans un poste qui requière beaucoup de polyvalence et de réactivité - Disponibilité sur les créneaux horaire prévus - Respect des consignes et des règles de sécurité Horaires de travail à titre indicatif : - Du lundi au jeudi : 07h00 à 10h00 puis 12h00 à 14h00 puis 16h00 à 19h00 - Le vendredi : 07h30 à 10h00 puis 12h00 à 14h00 puis 16h00 à 17h30 - Le samedi : 10h00 à 12h00 Date de démarrage : Immédiat