Nous recherchons un agent d'Accueil de jour à temps plein. Votre mission principale sera de : - recevoir, renseigner et orienter correctement les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché. - répondre aux différents appels téléphoniques et les acheminer correctement - surveiller l'entrée de l'établissement et filtrer les véhicules pénétrant intra muros. Dans le détail vous devrez effectuer les taches suivantes : - Tenue du standard : Réception d'appels, passage de communications, transmission des messages - Transmission - réception et dispatching de fax - Enregistrement et compostage du courrier au départ et enregistrement et distribution du courrier à l'arrivée - Gestion des clefs nécessaires à la bonne marche des services : remettre et récupérer les clefs, selon procédure, aux personnes identifiées et autorisées - Gestion écrite et suivi des prêts concernant : appareil photo, caméscope, téléphones portables communs à plusieurs services - Gestion de la réservation de certains véhicules et de leur état au départ et à l'arrivée - vérification de la bonne tenue des carnets de bord et des pochettes contenant les papiers du véhicule - Filtrage et orientation des véhicules étrangers pénétrant dans l'établissement- Appeler la personne de contact sur place - Information à des tiers dans son domaine de compétence. - Veiller à la propreté de l'accueil. - Recueil/collecte de données ou informations spécifiques à son domaine d'activité. - En cas d'urgence, accueillir les secours et les guider en mettant à leur disposition les plans de l'Institution et les clés-pass.