Sous la responsabilité de la Responsable Gestion locative et syndic vous assurez l'interface entre les clients et le service gestion locative, mettez en œuvre les différentes attestations et avenants aux contrats. Vous suivez, saisissez et gérez les factures fluides et charges. Activités principales : o Accueil, Réception o Renseignements aux locataires sur quittancement o Attestations de Loyers, de résidence et de CAF o Gestion des avenants : Commission des avenants o Saisir les mandats de prélèvement o Relance et saisie des attestations d'assurances des Locataires o Gestion des relances factures fluides o Gestion du CGLLS o Refacturation TFPB Baux spéciaux o Création BIC sur IKOS Activités secondaires : o Secrétariat de courriers divers, nouveaux baux suite FSL maintien, toutes réclamations sur contrats des fluides, sur la facturation des régularisations des charges o Encaissements des chèques, virements o Traitement des rejets de prélèvement o Éditions des avis d'échéances, décomptes des régularisations des charges, relevés de compte des Locataires, copies des baux. o Traitement des remboursements DG o Classement o Création des Partenaires De formation type BTS immobilier, vous bénéficiez d'au moins 2 années d'expérience dans le domaine de la gestion administrative, idéalement dans le secteur du logement social ou dans un environnement similaire. Qualités souhaitées : o Rigueur et sens de l'organisation o Capacité d'adaptation o Bon relationnel / Contact clients o Qualités rédactionnelles Compétences souhaitées : o Réglementation HLM o Réglementation sur les loyers et les charges o Bonne maitrise des outils informatiques o Bon niveau en Excel