Au sein du service ADV, vous intervenez sur les missions suivantes : - Gérer un portefeuille client et assurer le suivi des commandes - Collaborer sur les portails clients et transmettre les documents contractuels - Gérer les réclamations clients et anomalies en clientèle - Assister le service financier (facturation, impayés, crédits documentaires) - Transmettre les instructions de dédouanement et suivre les déclarations d'échanges de biens - Participer à l'effort collectif pour la santé, sécurité et environnement (SSE) Travail en journée Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 4 années d'expérience sur un poste ADV. Une expérience dans le domaine aéronautique serait un plus. La maîtrise de l'anglais est demandée (niveau intermédiaire minimum).