Dans le cadre d'un renfort temporaire de la direction opérationnelle, nous recherchons : 1 Responsable d'Agence H/F , poste basé à Chennevières sur Marne Notre client est spécialiste dans la gestion d'un centre de lavage automobile et de remplacement de pare-brise. Véritable relais terrain, vous jouerez un rôle clé pour garantir la continuité du service, maintenir un haut niveau de qualité, et piloter efficacement l'équipe en place. Vos missions: Au sein d'une équipe composée d'une dizaine de personnes, vous serez en charge des tâches suivantes : - Manager une équipe d'environ 10 collaborateurs (planning, encadrement...) - Superviser les opérations de lavage et de remplacement de pare-brise. - Garantir la satisfaction client et assurer une qualité de service irréprochable. - Assurer le bon fonctionnement du site. - Gestion des plannings et du suivi du personnel en interne ( réunion et point quotidien) - Gestion des litiges en interne et résoudre les problématiques. - Assurer le dynamisme d'une équipe en donnant les moyens appropriés. Prise de poste au + vite, en contrat d'intérim, pour commencer Salaire : en fonction de l'expérience Horaires : 9h00 - 19h00 , du lundi au samedi. Votre profil: Expérience solide en gestion d'équipe ou en tant que responsable de site Leadership naturel, bonne gestion des priorités et esprit d'initiative Goût pour le terrain : vous êtes à l'aise dans un environnement opérationnel Sens du service client, de l'organisation et de la rigueur Connaissances dans l'automobile ou le lavage auto est un plus Expérience en gestion d'équipe