Rattaché.e au Directeur d'agence, vous avez pour mission générale d'apporter à nos clients individuels et collectifs une véritable expertise technique en assurant les entretiens et les dépannages de leurs installations tout en garantissant la sécurité des appareils et des personnes. Vos principales activités : - Réaliser la maintenance préventive et le dépannage des appareils de pompe à chaleur et climatisation (contrôler le bon fonctionnement de l'installation, remplacement de pièce, diagnostique de panne et mise en œuvre des actions correctives appropriées) dans le plus grand respect des engagements contractuels et des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes. - Prodiguer des conseils auprès de la clientèle sur l'optimisation de leur appareil - Proposer et promouvoir de nouvelles solutions de contrats d'entretien adaptées au besoin du client - Réaliser des devis et effectuer la remontée des interventions et de dysfonctionnements par les outils dédiés Des permanences et des astreintes sont à prévoir sur ce poste. Vous êtes issu.e d'une formation technique type Bac Pro Technicien de Maintenance des Systèmes Énergétiques et Climatiques Vous savez lire et interpréter des schémas électriques, hydrauliques et aérauliques Vous êtes doté.e d'un bon relationnel et d'un fort sens de la relation client Vous êtes titulaire du permis B - Indispensable pour le poste pour les déplacements en clientèles de particuliers sur un rayon de 40 km autour de Soissons (un véhicule de service vous sera fourni).