Offre n° 199DTTP
Chargé de clientèle H/F
62 - Lens - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 octobre 2025
Rejoignez une structure qui place l'humain au centre de son activité et accompagne ses usagers avec proximité et professionnalisme. Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la gestion et le suivi de prestations auprès d'usagers, un.e Chargé.e de clientèle à Lens. Vos missions principales seront : - Assurer l'accueil, l'information et le conseil des bénéficiaires (téléphone, mail, présentiel). - Identifier les besoins, proposer des solutions adaptées et assurer le suivi personnalisé. - Gérer, constituer et mettre à jour les dossiers. - Rédiger des courriers et mails professionnels adaptés aux situations. - Traiter les réclamations et contribuer à la résolution des litiges. - Effectuer les relances et suivis nécessaires (téléphoniques ou écrits). - Collaborer avec les services internes pour garantir une gestion fluide et efficace des demandes. - Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des bénéficiaires grâce à une relation de qualité. - Excellente expression orale et écrite, indispensable pour les échanges téléphoniques et la rédaction de courriers. - Sens du service client, écoute active et capacité à gérer différentes situations avec professionnalisme. - Rigueur, organisation et réactivité dans le suivi administratif. - Aisance avec les outils bureautiques et logiciels de gestion. - Une première expérience en relation client (front office) et/ou en gestion administrative (back office) est un atout. Si vous êtes dynamique, organisé.e et doté.e d'un excellent sens du service client, n'hésitez pas à postuler pour ce poste de Chargé.e de clientèle au sein de notre client spécialisé dans l'accompagnement social.
- Type de contrat
-
Intérim - 28 Jour(s)
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
CRIT
6 à 9 salariés
Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Alors prêt(e) à travailler à nos côtés ?
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Collaborateur commercial / Collaboratrice commerciale en assurances (H/F)
DUFOUR BRUNO - 59 - CROIX
Vous serez positionné(e) au coeur de l'agence sur la souscription, le développement commercial, la gestion, qualité de service client, la satisfaction client et la gestion administrative d'un...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein(déjà vu)
Conseiller Commercial en agence / Assurance et Banque (H/F)
CABINET AXA OKAT JOCELYN - 59 - MARCQ EN BAROEUL
Nous recherchons actuellement un Conseiller en Assurances (H/F) pour rejoindre notre belle équipe AXA OKAT ! Le poste en vogue du moment pour celle ou celui qui aime allié développement commercial...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
GESTIONNAIRE SINISTRES NON AUTO (H/F)
ADH conseils en assurances - 59 - MARQUETTE LEZ LILLE
FONCTIONS : - Instruire les dossiers : Ouvrir les dossiers, étudier la garantie et la responsabilité Récupérer les pièces justificatives du préjudice Missionner l'expert Suivre et relancer les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Conseiller Commercial en agence / Assurance et Banque (H/F)
CABINET AXA OKAT JOCELYN - 59 - LOOS
Nous recherchons actuellement un Conseiller en Assurances (H/F) pour rejoindre notre belle équipe AXA OKAT ! Le poste en vogue du moment pour celle ou celui qui aime allié développement commercial...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Collaborateur(trice) commercial(e) en assurances
GALLEZ D-AGENT GENERAL ASSURANCES - 62 - AUBIGNY EN ARTOIS
Vous travaillez au sein d'un cabinet d'assurances. Vous informez et conseillez des particuliers, des entreprises en matière d'assurance de biens et de personnes (incendie, accidents, retraite,...
CDI - Temps partiel
Publié hier
CDI
Temps partiel(déjà vu)
Conseiller commercial à distance F/H (H/F)
MAAF ASSURANCES - 59 - LA MADELEINE
Le centre de relation client MAAF de Lille recrute ses futurs talents pour le 15 décembre 2025 ! Nous recherchons 5 Conseillers commerciaux à distance F/H en CDI pour renforcer notre collectif...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Collaborateur H/F assurance
59 - Cappelle-en-Pévèle
À propos du poste Nous recherchons un collaborateur ou collaboratrice pour un poste de commercial(e) en assurances pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez au cœur de notre activité, en...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Conseiller Commercial Assurance - Marché des Particuliers - Douai H/F
59 - Douai
Lieu : Douai (59)Type de contrat : CDIDate de démarrage : à partir de novembre Envie de donner du sens à vos compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 12 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Commercial Assurance ADP Entreprise H/F
59 - Lille
Notre client est un cabinet qui accompagne les PME dans leurs enjeux d'assurance de personne : Santé, prévoyance, retraite.Vos responsabilités : Développement actif d'un portefeuille client...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Conseiller clientèle (H/F)
59 - Lille
Description du poste : Nous recherchons pour notre client acteur dans le secteur du prêt à porter, des Conseillers de Vente F/H pour une mission ponctuelle. Votre mission de vendeur est essentielle...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 12 jours
Intérim
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)