Technicien Support Informatique en Guyane (H/F) 973 - Guyane
Offre n° 199DZKW
Technicien Support Informatique en Guyane (H/F)
973 - Guyane
Actualisé le 16 octobre 2025
Technicien Support Informatique F/H En Guyane Rejoignez un Groupe de Distribution dynamique, un acteur majeur de son secteur. Quelles seront vos principales fonctions ? Sous la supervision et la validation du Responsable du pôle Support Informatique, vous assurez la gestion des incidents et des demandes informatiques opérationnelles remontées par les utilisateurs ainsi que l'installation, la maintenance et la supervision du parc informatique. En tant que Technicien Support Informatique, votre mission est essentielle pour garantir la continuité et l'efficacité des systèmes d'information des opérationnels. Vos principales responsabilités s'articulent autour de la gestion des incidents et des demandes utilisateurs : - Enregistrement précis des incidents et des demandes dans l'outil de ticketing. - Analyse et diagnostic technique à distance ou sur site, pour faciliter la résolution. - Attribution des tickets aux interlocuteurs qualifiés de la DSI ou escalade si nécessaire au prestataire externe selon les processus établis. - Résolution des incidents de premier niveau sur les matériels et logiciels (postes de travail, périphériques, logiciels métier/bureautiques). - Maintenance préventive et curative des équipements et logiciels (mises à niveau, réparations, transferts de données, sécurité). - Installation et mise en service des nouveaux équipements informatiques. - Mise à jour régulière de l'inventaire du parc matériel et logiciel. - Accompagnement et formation des utilisateurs aux nouveaux outils et aux bonnes pratiques. Qui cherchons-nous ? Vous êtes passionné(e) par le support utilisateur et avez le sens du service. Vous êtes diplômé d'un Bac + 2 en Informatique (Type BTS SIO, DUT Informatique...) avec une expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire (Technicien support/help desk). Vous avez une excellente maîtrise du dépannage des dispositifs bureautiques et de la gestion des postes de travail. Vous possédez de bonnes connaissances des Systèmes d'Exploitation (Windows, Mac OS, Android/iOS) et avez idéalement des notions des protocoles réseaux, des bases de données SQL Server, et des solutions logicielles de type ERP/GED. Votre rigueur dans la gestion des tickets et la mise à jour de l'inventaire, votre autonomie et votre capacité à analyser, diagnostiquer rapidement et proposer des solutions efficaces seront indispensables pour ce poste. Vous possédez un excellent relationnel et de la pédagogie pour interagir avec les utilisateurs. Ce poste est fait pour vous. Rejoignez- cette entreprise ! Poste basé en Guyane (Déplacements vers le siège, magasins, entrepôts, agence commerciale, bureaux)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
37H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 3000.0 Euros à 3500.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Dépanner des équipements informatiques
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Technicien / Technicienne support informatique (H/F)
NEXT SOLUTIONS - 973 - CAYENNE
Assurer le support technique N1/N2 (diagnostic, résolution d'incidents à distance et sur site). - Réaliser la maintenance préventive et curative des équipements informatique (PC, imprimantes,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien de Maintenance H/F
Union des Employeurs de la Base Spatiale - 973 - Kourou
POSTE : Technicien de Maintenance H/F DESCRIPTION : MISSIONS GENERALES : Dans le respect des méthodes et des règles de sureté et sécurité applicables chez MT Aerospace et sur la Base Spatiale,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 11 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien de Maintenance Endom H/F
Union des Employeurs de la Base Spatiale - 973 - Kourou
POSTE : Technicien de Maintenance Endom H/F DESCRIPTION : MISSIONS GENERALES : A ce titre, il : - Est en charge de l'entretien et de la surveillance des équipements et doit vérifier l'état des...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 11 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Chargé de Maintenance H/F
SUNZIL - 973 - Remire-Montjoly
POSTE : Chargé de Maintenance H/F DESCRIPTION : Vos attentes ? Vous recherchez un poste vous permettant de participer à l'organisation des travaux de maintenance, d'allier le travail au bureau et...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
TECHNICIEN MAINTENANCE INFORMATIQUE (H/F)
Randstad - 973 - Cayenne
Nous recherchons pour le compte de notre client en Guyane un (e) Technicien Support Informatique F/H Rejoignez un Groupe de Distribution dynamique, un acteur majeur de son secteur.Sous la supervision...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien Informatique - CDI Temps plein H/F
973 - Cayenne
Cerballiance, le réseau français de laboratoires d'analyses médicales.Au cœur de la chaîne de santé, nos collaborateurs permettent à nos patients d'accéder à une offre de soin adaptée. Au service de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)