Adecco recrute pour l'un de ses clients un-e chargé-e de clientèle. Ce poste est à pourvoir dès que possible en intérim. Vous serez au cœur de l'accueil et de la satisfaction client, un rôle essentiel pour garantir une expérience positive et fluide. - Accueil du public : Vous serez la première personne que nos clients rencontreront, et vous les orienterez vers les automates. - Gestion des colis et courriers : Vous délivrerez les colis et courriers avec soin. - Encaissements : Vous effectuerez les encaissements avec précision. - Gestion des virements : Vous assurerez le suivi des virements et des comptes clients. - Renseignements et accroches commerciales : Vous informerez les clients sur les offres proposées et participerez à l'accroche commerciale. Ce poste est idéal pour une personne dynamique, autonome et motivée, prête à s'investir sur une longue période. Le travail s'effectue du lundi au samedi, avec une posture debout prolongée et le port de charges lourdes. Compétences comportementales : - Communication efficace : Vous savez transmettre les informations de manière claire et engageante. - Empathie : Vous comprenez les besoins des clients et savez les accompagner avec bienveillance. - Gestion du stress : Vous gardez votre calme et votre efficacité même en période de forte affluence. - Résolution de problèmes : Vous trouvez des solutions adaptées aux situations rencontrées. Compétences techniques - Techniques de vente : Vous savez convaincre et vendre les produits et services. - Connaissance produit : Vous avez une bonne compréhension des produits et services proposés. - Analyse de données : Vous êtes capable d'interpréter les données pour améliorer les services