Confirmateur / Assistant Technico-Commercial (H/F) 93 - VILLEMOMBLE
Offre n° 199FXWP
Confirmateur / Assistant Technico-Commercial (H/F)
93 - VILLEMOMBLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 octobre 2025
Missions principales : Prendre en charge les appels entrants et sortants des clients souhaitant une installation. Vérifier la pré-qualification et l'éligibilité du client avant de transférer au technico-commercial. Évaluer la faisabilité technique de base (type de logement, équipements existants, accès, etc.). Filtrer les contacts pour soulager le technico-commercial et éviter les rendez-vous non pertinents. Planifier les rendez-vous et assurer le suivi administratif et téléphonique jusqu'à la visite technique. Mettre à jour les informations dans le CRM et assurer la transmission fluide entre les services. Participer au développement commercial en appuyant les technico-commerciaux dans la gestion quotidienne des dossiers. Possibilité d'évolution vers un poste de technico-commercial confirmé à moyen terme. Objectif du poste : Optimiser la charge de travail des technico-commerciaux en filtrant et préparant les rendez-vous, tout en garantissant une expérience client fluide et professionnelle. Profil recherché : Bonne communication et sens du relationnel. Capacité d'écoute et de reformulation. Dynamisme, autonomie et esprit d'équipe. Aisance téléphonique et maîtrise des outils informatiques. Une première expérience dans le domaine commercial ou administratif est un plus.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Commissions
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entrepriseCette compétence est indispensable
- Fournir un service de qualitéCette compétence est indispensable
- Traiter les réclamations des clientsCette compétence est indispensable
- Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du clientCette compétence est indispensable
- Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés
- Etablir un devis
- Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
- Evaluer la satisfaction client
Savoir-être professionnel
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Manœuvre
- Secteur d'activité : Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Employeur
ECO INNOVATION
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