1. Réception et stockage des marchandises - Réception des colis et vérification des bons de livraison (quantité, état, conformité). - Contrôle qualité des articles textiles (présence de défauts, étiquetage, etc.). - Rangement en zone de stockage selon la procédure (référence, taille, couleur). 2. Préparation des commandes clients - Lecture des bons de commande ou utilisation d'un terminal radio (scan). - Préparation des articles par picking (prélèvement des vêtements dans les rayons ou zones de stock). - Tri des produits par taille, couleur, modèle ou référence. - Reconditionnement ou pliage selon les standards de présentation (ex. : mode, luxe, e-commerce). - Étiquetage éventuel (étiquettes prix, codes-barres, etc.). 3. Emballage et expédition - Emballage des vêtements dans des colis ou enveloppes adaptés. - Ajout de documents d'expédition (facture, bon de livraison, bordereau de retour). - Fermeture, pesée et étiquetage des colis pour expédition. - Acheminement vers la zone de départ transport (poste, transporteur, etc.). 4. Entretien de la zone de travail et gestion des retours - Maintien de l'ordre et du rangement dans les zones de picking et d'emballage. - Participation à l'inventaire ou aux opérations de comptage. - Réception, tri et reconditionnement des articles retournés. 5. Respect des procédures - Application stricte des consignes de sécurité et d'hygiène. - Respect des normes de qualité et des délais (SAV, e-commerce, etc.). - Utilisation d'outils informatiques ou de logiciels de gestion d'entrepôt (WMS). Spécificités liées aux vêtements : - Manipulation délicate de produits (pliage soigné, propreté exigée). - Maîtrise des tailles, coloris, références produit (important en cas de variantes). - Parfois port d'EPI (gants, blouse) pour éviter la dégradation du textile.