Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l'un de ses clients, un chargé de conformité et procédures - gemmologie H/F Rattaché au Responsable Audit, vous jouez un rôle clé dans le déploiement des procédures internes et vous vous assurez de leur conformité aux exigences réglementaires. Pour cela, vos missions seront les suivantes : Missions principales : Audit interne, gestion des risques et amélioration continue - Garantir le respect et l'efficacité des dispositifs de contrôle interne et de gestion des risques. - Identifier et recenser les risques ainsi que les procédures de contrôle en place au sein du groupe. - Évaluer la pertinence et l'application de ces procédures à travers la réalisation de missions d'audit. - Formuler des recommandations afin d'améliorer l'efficacité des dispositifs existants. - Définir et piloter le plan d'audit au niveau national. Déroulement des missions d'audit : - Préparer chaque mission en définissant précisément les objectifs et le programme de travail associé. - Intervenir sur site (agences ou services concernés) en combinant différentes approches : - observation, entretiens avec les collaborateurs, analyse des pratiques quotidiennes et tests ciblés. - Évaluer les méthodes utilisées, la formalisation des procédures, et leur impact sur la maîtrise des risques. - Proposer, si nécessaire, des actions correctives concrètes. - Identifier des leviers d'amélioration et recommander des optimisations des processus. - Rédiger un rapport de synthèse clair et structuré à l'issue de chaque mission. Accompagnement et conduite du changement : - Accompagner les équipes opérationnelles dans la mise en œuvre de nouvelles procédures. - Animer des sessions de formation sur les outils de gestion et diffuser la culture du contrôle interne. - Participer à des missions d'évaluation des organisations internes en vue d'optimiser leur fonctionnement global. À votre arrivée, un parcours d'intégration structuré sur deux mois vous sera proposé : - Le premier mois sera dédié à une immersion en agence commerciale, afin de vous familiariser avec les activités opérationnelles et l'environnement métier. - Le second mois se déroulera en binôme avec le Responsable du service Audit, pour vous accompagner dans la réalisation de vos premières missions d'audit sur le terrain. Des déplacements fréquents sont à prévoir sur l'ensemble du territoire national, impliquant des découchés réguliers. Avantages : PC portable, téléphone portable, véhicule de service mis à disposition, utilisable 6 jours sur 7 (hors dimanche et jours fériés), carte essence, péage, vos découchés pris en charge à 100%, (hôtel, restauration - réservation via une plateforme), Lorsque vous êtes sur site au siège > tickets restaurants de 9€/jour travaillé (dont 50% part patronale), salle de pause / loisirs / sports, activités d'entreprise régulières (Afterworks, évènements divers) Localisation : rattaché au siège social situé à Lyon, vous serez amené à intervenir sur l'ensemble des agences du groupe réparties sur le territoire national. Profil recherché : Idéalement, vous êtes issu d'une formation en gemmologie (BP Gemmologue, CAP Orfèvre ou cursus en école spécialisée en bijouterie, joaillerie ou gemmologie). À défaut, vous êtes un vrai passionné du monde des métaux précieux, des pierres, de la joaillerie et de l'univers gemmologique dans son ensemble. Doté d'une certaine prestance et de maturité, vous savez vous affirmer avec diplomatie, notamment face à des interlocuteurs parfois réticents aux démarches d'audit ou de contrôle. Votre sens de la rigueur, votre précision et votre respect des procédures font de vou