*** Dans le cadre du salon de l'emploi, de la formation et des entreprises de Mandelieu La Napoule, venez rencontrer les recruteurs. Présentez-vous le jeudi 06 novembre 2025 de 9H à 16H30 avec vos CV à jour ! *** CENTRE EXPO CONGRES 836 BOULEVARD DES ÉCUREUILS 06210 MANDELIEU-LA-NAPOULE Missions principales En lien direct avec la direction et l'équipe terrain, vous assurerez des missions variées, incluant : 1. Gestion de projets & coordination opérationnelle - Élaboration de propositions sur mesure (briefs, devis, présentations) - Planification et coordination des prestations (bateaux, équipages, restauration, animations, transferts, etc.) - Suivi de la réalisation sur le terrain : interface avec les skippers, partenaires, prestataires 2. Relation client & développement commercial - Réponse aux demandes clients (appels, mails, plateformes) - Conseil, vente, relances et suivi de réservation - Accueil et accompagnement des clients VIP et groupes sur site - Participation aux actions de fidélisation et développement BtoB (partenaires, agences, hôtels) 3. Logistique & organisation - Organisation du planning de la flotte et des équipes - Vérification des équipements, coordination des départs - Interface entre le bureau et l'équipe opérationnelle (notamment les skippers) 4. Communication & marketing opérationnel - Mise à jour des supports commerciaux (brochures, fiches, présentations) - Collaboration aux réseaux sociaux (contenus, photos, stories) - Production de newsletters ou contenus pour les partenaires 5. Suivi administratif - Préparation des dossiers clients - Suivi des contrats, règlements, bons de commande - Reporting régulier à la direction - Formation : Bac+3 minimum, dans le domaine du tourisme, de l'événementiel, du commerce ou de la communication - Langues : Bilingue anglais indispensable (écrit et oral) - une 3e langue est un plus (italien, espagnol, allemand.) - Expérience : Une première expérience dans le secteur touristique ou événementiel est un plus - Qualités : o Sens de l'organisation, rigueur, autonomie o Aisance relationnelle, excellent sens du service o Réactivité, gestion du stress o Esprit d'équipe et goût pour les environnements dynamiques o Capacité à s'adapter à une clientèle internationale exigeante - Maîtrise des outils : Pack Office, Google Workspace, outils de CRM, Canva ou équivalent