Au sein de cette agence familiale vous devrez être autonome et respecter la confidentialité des dossiers et de la clientèle. Vous serez en charge: * accueil et orientation: présenter l'offre de service adaptée à la demande, analyser la demande et orienter le client * production et gestion du contrat d'assurances: élaboration d'un devis à valider, établir des contrats, surveiller et gérer la vie des contrats * développement commercial: développer un portefeuille client, conquérir de nouveaux clients, communiquer via des médias numériques * gestion des sinistres/indemnisation: réaliser l'instruction du dossier sinistre, informer le client sur les étapes de la gestion du sinistre * encaisser ou effectuer les règlements en vérifiant les sommes dues et les pouvoirs de délégation * représenter l'agence auprès des clients ou des tiers * utiliser les outils informatiques (GED), classer et archiver en GED * ouvrir et fermer l'agence, prendre des rdv et gérer l'agenda de l'agence L'agence pourra vous permettre d'intégrer l'agence avec un soutien de formation en interne sous forme e-learning. Vous êtes polyvalent, le sens de l'écoute, expérience en juridique, assurance, droit ou banque seront un plus dans le poste. Possibilité de faire une immersion au sein de l'agence