Adecco recrute un Chargé de Renfort (H/F) pour l'un de ses clients, une agence bancaire, située à Lannion (22300). Ce poste en intérim est à pourvoir à partir du 28 octobre 2025 jusqu'au 20 décembre 2025, avec des horaires de journée (mardi au samedi) Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer un environnement dynamique où votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction des client-e-s. Vous serez au cœur de l'activité, contribuant directement à la qualité du service offert. Votre mission principale consistera à remplir principalement des missions d'accueil (orientation client, prise de RDV, service après-vente, appui des équipes), autrement dit à : - accueillir, informer et orienter lensemble des clients et des visiteurs entrant dans l'agence, et favoriser la prise de rendezvous. - réaliser des opérations bancaires courantes auprès des clients et visiteurs. Le chargé de renfort peut être amené à être mobile sur différents points de vente Nous recherchons un-e professionnel-le rigoureux-se et empathique, capable de gérer les interactions avec la clientèle avec efficacité et bienveillance. Ce poste est idéal pour une personne ayant une expérience confirmée dans un environnement similaire, avec au moins quatre mois d'expérience. Compétences comportementales : - Communication efficace : essentielle pour établir une relation de confiance avec les client-e-s et assurer une transmission claire des informations. - Empathie : indispensable pour comprendre les besoins des client-e-s et offrir un service personnalisé. - Résolution de problèmes : capacité à identifier rapidement les solutions adaptées aux situations rencontrées. - Gestion du stress : aptitude à maintenir un haut niveau de performance même sous pression. - Patience : qualité nécessaire pour gérer les demandes complexes avec calme et professionnalisme. Compétences techniques : - Maîtrise des outils bureautiques : pour garantir une efficacité administrative et organisationnelle. - Techniques de vente : pour promouvoir les produits et services de manière convaincante. - Gestion des réclamations : pour traiter les demandes avec rigueur et assurer la satisfaction client. Ce poste requiert un diplôme de niveau BAC à BAC+2 maximum. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe engagée et contribuer à l'excellence du service client. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.