Nous recherchons un.e Technicien.ne de proximité itinérant.e, pour intervenir directement sur les sites clients et assurer le bon fonctionnement des postes de travail et des environnements utilisateurs. Chez G NOVA, nous croyons en une ESN ouverte et engagée, où la collaboration repose sur la confiance, l'écoute et l'alignement des intérêts entre nos client.e.s, nos collaborateur.trice.s et nos partenaires. Vos missions : Assurer le support de proximité niveau 1 et 2 auprès des utilisateur.trice.s Installer, configurer et dépanner les postes de travail, périphériques et logiciels Gérer les incidents et demandes dans le respect des SLA Accompagner les utilisateur.trice.s avec pédagogie et professionnalisme Réaliser des déplacements réguliers dans la région pour intervenir sur différents sites Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service Stack & environnement technique : Environnements : Windows et outils bureautiques Postes de travail et périphériques Support : niveau 1 et 2, gestion des incidents et demandes Déplacements réguliers sur différents sites Méthodes & culture : sens du service, pédagogie, professionnalisme, autonomie Profil recherché : Première expérience confirmée en support informatique de proximité Bonne maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques Sens du service, excellente élocution et bon relationnel Autonomie et capacité à s'organiser dans un contexte itinérant Pédagogie et professionnalisme Conditions : Localisation : région (déplacements réguliers) Contrat : CDI Rémunération : à partir de 28 k€ brut annuel Disponibilité : dès que possible Envie de rejoindre une aventure humaine et technique où votre expertise fera la différence ? Parlons-en ! #SupportInformatique #IT #Technicien #Proximité #Windows #Bureautique #SLA #Pédagogie #Professionnalisme #Gnova #Recrutement #CDI #ITjobs