Vous avez le goût du terrain et le sens du relationnel ? Rejoignez une structure engagée dans la qualité des services à domicile ! Vos missions principales : Rattaché(e) à la Responsable d'exploitation, vous aurez un rôle central dans la coordination et l'accompagnement des équipes d'assistants(es) ménager(ères) sur le terrain : - Accompagner et encadrer les intervenant(es) sur le terrain - Veiller à la qualité des prestations et à la satisfaction des clients - Gérer les remplacements et ajuster les plannings en temps réel - Participer à l'intégration et à la fidélisation des intervenant(es) Profil recherché : - Première expérience souhaitée dans la coordination d'équipe ou le secteur des services à la personne - Sens de l'organisation, autonomie et réactivité - Bon relationnel et esprit d'équipe - Permis B indispensable (déplacements fréquents sur le secteur).