Offre n° 199HMNP
Responsable Réceptionniste camping 4**** (H/F)

24 - STE NATHALENE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 19 octobre 2025

Au sein d'un camping 4 étoiles, Les Grottes de Roffy, situé à Sainte-Nathalène, à 10 minutes de Sarlat, vous accueillerez sur le site et par téléphone, la clientèle internationale. Vous êtes un vrai manager dont la fonction est de planifier, organiser, diriger, et contrôler toutes les activités de la réception et des hébergements en vue de satisfaire les besoins et attentes de la clientèle. En étroite collaboration avec la gouvernante, vous êtes responsable de l'accueil et de la qualité du séjour des clients au sein de l'établissement . De la réservation jusqu'au départ des visiteurs, vous vous assurez de répondre aux demandes de services divers et de gérer toutes les réclamations. Bilingue Anglais, Le néerlandais serait un plus car une grande partie de la clientèle est hollandaise. Le poste est à pourvoir de Janvier à Novembre 2026. Vous travaillerez sur une plage horaire de 8 h à 19 h. Vous travaillerez le samedi et le dimanche

Type de contrat

Saisonnier - 10 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail le samedi
Travail les week-ends et jours fériés
Travail le dimanche
Travail saisonnier

Conditions de travail

Autre

Salaire

14.72€ brut horaire

Profil souhaité

Expérience

24 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
Animer, coordonner une équipeCette compétence est indispensable
Assurer le suivi de la satisfaction clientsCette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
Gérer des réclamations et litigesCette compétence est indispensable
Gérer les plannings de réservationCette compétence est indispensable
Mettre à jour les informations client dans le système informatiqueCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjourCette compétence est indispensable