Notre bijouterie Julien d'Orcel de Rumilly recrute sa prochaine perle rare : conseiller-ère de vente en bijouterie et horlogerie ! Dans le cadre de la politique commerciale de l'enseigne, le-la conseiller-ère de vente assure le développement du chiffre d'affaires du magasin et la fidélisation de la clientèle. RESPONSABILITES & MISSIONS : - Participe au développement du Chiffre d'Affaires du magasin : accueille les clients, vend à travers toutes les étapes de la vente, réalise l'encaissement, procède aux contrôles des moyens de paiement, édite la facture et le certificat . Participe à la mise en place et à l'optimisation des opérations commerciales : propose les facilités de paiement, gère le flux multi-canal, suit les résultats ainsi que les principaux indicateurs de performances (tickets, pm, etc.) . Participe la relation client : propose les services de l'enseigne, propose la carte de fidélité et alimente à chaque vente le fichier client, prend en charge un SAV simple (descriptif produit, diagnostique et solution adaptée), réalise les différentes interventions SAV en magasin (pile, bracelet, apprêt, perçage, etc.), assure le suivi des réparations en cours (devis, appels client, départs, réceptions, etc.), propose la création, la transformation et la personnalisation des bijoux, traite et solutionne les litiges client, réalise les reprises d'or en toute autonomie . Participe au merchandising : réceptionne, tri et met en vitrine les produits selon les recommandations de l'enseigne, assure la tenue des vitrines (propreté, structure, qualité de la gainerie, des présentoirs, etc.), assure la tenue des réserves (rangement, tri et propreté des produits), adapte le tri et réajuste la pose produit en fonction de la fluctuation du stock . Participe au respect des procédures : applique les consignes et les procédures de sécurité (alarmes, rentrée au coffre, etc.), ouvre et ferme le magasin selon les règles et les procédures, assure le traitement des caisses, assure le traitement des commandes et des transferts, assure le contrôle du stock et réalise des inventaires, participe à l'entretien du magasin et locaux communs (réserve, atelier, salle de pause, etc.) . Participe à la dynamique « équipe » : participe à l'accueil et l'intégration des nouveaux entrants, participe à la formation et à la montée en compétence des collaborateurs COMPETENCES : - Une première expérience de 2 ans dans la vente et d'1 an dans une bijouterie - Avoir des connaissances sur les produits vendus - Maîtriser les fondamentaux de la vente (dont e-commerce) et de la relation client - Être souriant-e, avoir le goût du challenge et de la performance, avoir l'esprit d'équipe et de solidarité, avoir le sens des responsabilités (réalisation des missions, respect de ses engagements) . Faire preuve d'exemplarité, de constance, d'implication, d'intégrité et de confidentialité . Être ambassadeur-rice du magasin, véhiculer une image positive et promouvoir les valeurs de l'enseigne LE POSTE : - CDI en temps plein ou temps partiel selon les besoins / préférences. - Rémunération : 1 830,00€ brut / mois - Horaires : travail 35h / semaine définies sur planning sur les amplitudes horaires du magasin = 9h30 - 19h du lundi au samedi Autres avantages : - Prime de fin d'année - Primes mensuelles sur objectifs - Prime trimestrielle Le poste vous intéresse ? Nous attendons avec impatience votre candidature !