Offre n° 199JCXS
Hôte.sse d'accueil (H/F)

Actualisé le 20 octobre 2025

En tant que chargé d'accueil (H/F), vous serez un maillon essentiel dans le bon fonctionnement interne et externe de l'entreprise. A ce titre, vous représenterez l'image de Tecnea avec un professionnalisme, tout en garantissant un accueil chaleureux et une expérience de qualité à chaque interlocuteur. Vos principales missions : Service à la clientèle (80%) - Gérer et traiter les appels entrants des clients et fournisseurs ; - Rediriger les clients sur les services du groupe ; - Savoir être à l'écoute de son interlocuteur ; - Être à l'aise à s'exprimer par téléphone (français et anglais) ; - Être capable de travailler sous pression et de gérer un volume élevé d'appels de manière efficace - Faire preuve d'un sens du service développé avec une attitude positive et proactive ; - Offrir un accueil chaleureux à l'image du groupe aux clients, fournisseurs et employés qui se présentent au bureau tous les jours. Organisation et planification (20%) - Préparer les salles de réunion et de formation ; - Réserver des taxis selon les consignes de la Direction ; - Contribuer à la gestion des projets et des évènements de l'équipe ; - Contribuer à divers travaux de secrétariat pour les comptes des unités ; - Gérer les réceptions et envois des plis et des colis ;

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Intéressement / participation
Indemnité transports
Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

3 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
Assurer la confidentialité des informationsCette compétence est indispensable
Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueilCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
Maintenir une communication claire et professionnelleCette compétence est indispensable
Principes de la relation clientCette compétence est indispensable
Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
Règles et consignes de sécuritéCette compétence est indispensable
Surveiller les livraisons et les expéditionsCette compétence est indispensable
Techniques de prise de notesCette compétence est indispensable