GEMELLI MOBILITE, groupe familial implanté dans le Sud-Est de la France depuis 60 ans, nous regroupons 11 concessions autos et motos et employons plus de 160 collaborateurs. https://www.gemelli-mobilite.com/ Nous recherchons pour notre concession de Montélimar, un Réceptionnaire après- vente automobile H/F. Missions : Sous la responsabilité de Responsable APV, vous suivrez l'ensemble des interventions depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution du véhicule : - Accueillir et conseiller les clients du service après-vente - Assurer la prise en charge des véhicules - Organisation et planification des interventions - Coordonner les interventions - Restitution des véhicules aux clients et s'assurer de leur satisfaction - Devis / facturation / encaissement - Commercialisation de produits et services - Fidélisation des clients - Gestion des réclamations - Suivre les indicateurs qualités et de satisfaction client - Assurer les standards qualités exigés par le constructeur Profil : Disponible, rigoureux(se) et organisé(e), à l'aise avec l'outils informatique. Vous disposez d'une expérience réussie sur un même poste dans le secteur automobile (obligatoire). Travail du lundi au vendredi - 40h hebdomadaires. Rémunération : selon profil et expérience Titres restaurant - Mutuelle salarié prise en charge par l'entreprise. « Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes »