Agent(e) de la relation client H/F en gare SNCF de SAINTES recherche 2 personnes pour des postes à pourvoir en Janvier 2026. ------ Recrutement dans le cadre des CDD- 06 mois SENIIOR ------------- - Avoir 57 ans et + - Etre inscrit depuis au moins 3 mois auprès de France Travail - Justifier de ne pas avoir suffisamment de trimestre de cotisation pour bénéficier d'une retraite à taux plein ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ *** VOS MISSIONS **** - Accueillir, Renseigner, Orienter et informer les voyageurs en gare - Conseiller et Proposer les produits & services les plus adaptés en respectant le dialogue de vente et contribuer à la Fidélisation de la clientèle. - Effectuer des Opérations de vente & d'après vente, dans le respect des normes. - Vérification des titres de Transports, dans le cadre des dispositifs mis en place - Gérer les situations conflictuelles avec la clientèle - Accompagner les personnes à mobilité réduite ----- Vous devez maitriser impérativement l'Outil Informatique ------- Formation mise en place de 20 Jours minimum --------- *** QUALITES **** - Prise de paroles en public - Aisance relationnelle - Polyvalence - Assiduité - Apprécier le contact Humain. /!\ ce poste peut nécessiter du port de charges /!\ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Les horaires sont variables pour ce poste & Travail les week-ends ( Démarrage au plus tôt à 5h50 et au plus tard 23h30). Expérience exigé(e) de 1 année en Vente / Relation client -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- France Travail procédera à la présélection des candidatures. Les candidats retenus seront informés de leur convocation à la réunion d'information collective, obligatoire dans le cadre du processus de recrutement, qui se tiendra le mercredi 12 novembre de 9h à 12h --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------