Nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation pour notre activité Assainissement et Maintenance Industrielle, ayant une approche industrielle et un sens du service client développé, qui veillera à la bonne gestion des interventions et chantiers selon les objectifs de performance technique, économique, de sécurité, environnementale, et de maîtrise de risques industriels. MISSIONS GESTION DE L'EXPLOITATION - Optimise les coûts liés à son périmètre - Garantit l'atteinte des objectifs en termes de coûts de revient selon les engagements budgétaires de la structure - Met en œuvre, en lien avec les ressources disponibles internes, les processus standards métiers de l'entreprise inhérents à ses activités afin d'améliorer la performance de son organisation - Structure, en conséquence, l'organisation de son périmètre et veille au suivi/respect des indicateurs de performance et des plans d'actions associés - Participe à l'élaboration du budget et au respect de la maîtrise des coûts - Développe une culture de maîtrise des coûts d'exploitation/production (maintenance, gestion du parc, intérim, sous-traitance, approvisionnement, gestion des flux, optimisation des stocks, etc.) - Travaille en interface positive avec les autres activités du pôle Entreprises. PLANIFICATION DE L'ACTIVITE -Planifie l'activité en temps réel et réalise les arbitrages nécessaires pour s'assurer de la bonne fluidité des opérations dans un objectif de maîtrise des coûts - Pilote la disponibilité des ressources humaines en prenant en compte les contraintes réglementaires, sociales et techniques, et à ce titre : o Anticipe le plan de charge en considérant la gestion du planning prévisionnel des congés, absences, délégation, formations, etc. o Formalise les recours à la sous-traitance et/ou intérim/CDD en cas de besoin. DEVELOPPEMENT DES ACTIVITES COMMERCIALES - Intervient dans le processus « commerce » selon la stratégie en vigueur - Est l'interlocuteur privilégié des clients pour l'ensemble des aspects techniques, planification, prévention Santé Sécurité. - En qualité d'expert technique des métiers industriels proposés ou à développer, intervient en coordination avec la Force de Vente dans le processus commercial afin de développer les prestations chez les clients et d'élargir le portefeuille client du pôle. MANAGEMENT - Exerce son leadership - Pilote ses équipes et ses projets - Est garant de la bonne application de la législation sociale et du respect de toutes les règles sociales internes (règlements intérieurs, accords collectifs, chartes, respect des temps travail et pause...) - Maintient un climat social sain - Anime les relations avec les délégués du personnel - Participe, en lien avec le service RH, au recrutement, à l'intégration et au développement des compétences en cohérence avec les besoins de l'entreprise (entretien professionnel, suivi des habilitations, formation, transfert de savoir, .) - Garantit le suivi administratif des collaborateurs de son périmètre notamment dans la remontée mensuelle des EVP (la saisie pouvant être déléguée sous son contrôle).