Au sein d'un établissement hôtelier : Au côté de la direction, vous participerez à la gestion quotidienne de l'établissement et à la supervision des équipes garant(e) de la qualité de service et du bon fonctionnement des activités .Vos principales responsabilités sont : Participer à la gestion et à la coordination des équipes (accueil, salle, hébergement, bar...) Veiller à la satisfaction client et au respect des standards de qualité Contribuer à la gestion administrative et opérationnelle (plannings, stocks, suivi des indicateurs..) Etre présent(e) sur le terrain pour accompagner les équipes et assurer la fluidité du service Participer au développement commercial et à la fidélisation de la clientèle Profil : Première expérience réussie en restauration ou réception hôtelière, maitrise des bases informatiques (logiciel hôtelier FOLS RESAWEB ou de caisse ...)