Gestionnaire Stock : -Est l'interlocuteur interne pour le stock de la boutique -Pilote l'activité logistique de la boutique en assurant le respect des procédures et en veillant aux impératifs de délais, sécurité et qualité de service (zéro ruptures.) et de produits -Assure l'alimentation et la mise en rayon des différentes zones du magasin -Garantit la bonne rotation des produits (FEFO), limite leurs pertes en portant une attention particulière aux dates limites d'utilisation (DLU) courtes et en proposant des plans d'action -Anticipe les besoins de la boutique selon les périodes d'activité et adapte son stock -Mène régulièrement des actions afin que le stock ne connaisse aucune rupture -Est garant de la justesse des stocks dans le système informatique, de la remontée quotidienne de l'état du stock et des besoins à la plateforme logistique -Est responsable du traitement des livraisons et des mouvements des produits -Lutte contre la démarque (connue et inconnue) -Remonte des indicateurs et rapports à sa hiérarchie quotidiennement -Si besoin, accueille avec sourire et amabilité les clients, répond à leurs questions avec courtoisie ou les oriente vers les bons interlocuteurs -Peut être amené à réaliser les opérations d'enregistrement et d'encaissement des achats en respectant les bonnes pratiques d'accueil du client Gestionnaire Technique : - Est l'interlocuteur interne pour les problématiques techniques de la boutique - En collaboration avec le Responsable boutique, veille au bon fonctionnement « technique » de la boutique : gestion du parc informatique, gestion des problèmes inhérents au bon fonctionnement de la boutique et des services annexes (électricité, chauffage, entretien, réparation, agencement technique, caisses, bornes ipad, tablettes.) - Coordonne et assure le contrôle de la qualité des prestations des intervenants/fournisseurs - Peut être amené à proposer et mettre en place des améliorations (moyen, organisationnel, équipement.) sur les activités stock et techniques