Leader indépendant de la distribution de boissons, l'entreprise OBD GRAND PARIS approvisionne le secteur du CHR en région parisienne depuis plusieurs décennies. Nous recherchons un (e) chargé(e) de saisie de commandes H/F en contrat à durée indéterminée pour le site de Villeneuve-la-Garenne (92) qui prendra en charge la saisie des commandes de nos clients. Rattaché(e) au Responsable du service Télévente vos missions consistent à : - Traiter les commandes clients par mail ou par téléphone, - Saisir avec précision les commandes dans le système informatique dédié, - Vérifier la disponibilité des produits et informer les clients en cas de rupture ou délai, - Proposer des produits de substitution en cas de rupture, - Collaborer avec les équipes commerciales et logistiques pour garantir la satisfaction client, - Mettre à jour les bases de données client, - Apporter une aide à l'équipe en appel entrant lors de forte activité ou absence Organisé(e), vous occupez un rôle essentiel dans le bon déroulement de nos relations commerciales. Vous êtes en effet garant(e) des commandes des clients saisies en grande quantité nécessitant une rigueur de votre part. Reconnu(e) pour votre sens du relationnel, vous contribuez à maintenir une bonne ambiance au sein de l'équipe. Une première expérience sur un poste équivalent est appréciée. Vous hésitez encore ?! - Vous intégrez une entreprise à taille humaine - Vous travaillez au sein d'une équipe passionnée et solidaire - Travail du lundi au vendredi, en matinée à partir de 7h30. - Salaire fixe + Gratification annuelle + Carte restaurant PLUXEE