L'assistant(e) immobilier(ère) assure un rôle de support administratif, commercial et relationnel auprès des clients, des partenaires et de l'équipe interne. Il/elle intervient dans le cadre des activités de la gestion du parc immobilier dans son ensemble. 1. Accueil et relation client - Accueil physique et téléphonique des clients - Prise de rendez-vous, gestion de l'agenda - Réception et traitement des demandes (location, vente, gestion, etc.) 2. Support administratif - Suivi des dossiers locataires, acquéreurs, propriétaires - Mise à jour des bases de données et logiciels métiers (ICS, sage, excel.) 3. Gestion des annonces et communication - Création et diffusion des annonces immobilières (portails web, réseaux sociaux) - Suivi des retours d'annonces et relance des contacts 4. Suivi de la gestion locative / syndic (selon spécialisation) - Interface avec les prestataires (service technique interne, prestataire extérieurs) - Elaboration et suivi des états des lieux d'entrées et sorties Savoir-faire (techniques) - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) - Connaissance des logiciels immobiliers (souhaitée) - Compréhension des documents juridiques (baux, mandats, compromis) Savoir être (comportementaux) - Sens de l'organisation et de la rigueur - Aisance relationnelle, écoute et empathie